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Política de privacidad

Política de privacidad

Última actualización: 1 de enero de 2023

Resumen de los puntos clave

Cuemby, LLC (“Cuemby,” “we,” “our,” or “us”) is committed to protecting your privacy. This Privacy Policy explains how we collect, use, disclose, and safeguard your personal data when you access or use our websites, services, platforms, or interact with us in any manner.

This Policy applies to personal data processed by Cuemby in our capacity as a data controller and covers our processing activities in accordance with applicable data protection laws, including the General Data Protection Regulation (GDPR), where applicable.

1. ¿Qué información recopilamos?

La información personal que recopilamos depende del contexto de sus interacciones con nosotros y los Servicios, las elecciones que haga y los productos y funciones que utilice. La información personal que recopilamos puede incluir lo siguiente:

nombres

números de teléfono

direcciones de correo electrónico

direcciones postales

This policy does not apply to third-party services that Cuemby does not control. Where third-party tools or integrations are used, their respective privacy policies will govern those interactions.

Use of Cuemby’s websites, including general browsing or access to site content, is also subject to our Website Terms of Use, which govern your use of our public-facing website.

2. ¿Cómo procesamos su información?

We collect the following categories of personal data depending on how you interact with us:

a. Information You Provide to Us

Podemos procesar información sobre cómo utiliza nuestros Servicios para comprender mejor cómo se utilizan y poder mejorarlos.

Account credentials and user profile information

Payment or billing information (if applicable)

Communications with our team (support, sales, etc.)

Feedback, survey responses, or submissions

b. Information We Collect Automatically

IP address, browser type, device ID, and operating system

Usage data including login timestamps, pages visited, and feature usage

Cookies and tracking technologies (see our Cookie Policy)

c. Information from Third Parties

Data from marketing partners or third-party integrations (e.g., Google, GitHub, LinkedIn)

Publicly available data from professional platforms or social media

Information from service providers used for user authentication or billing

4. ¿Cuándo y con quién compartimos su información personal?

Es posible que necesitemos compartir su información personal en las siguientes situaciones:

Contractual necessity Podemos compartir o transferir su información en relación con, o durante las negociaciones de, cualquier fusión, venta de activos de la empresa, financiación o adquisición de la totalidad o una parte de nuestro negocio a otra empresa.

Consent – for specific marketing or tracking purposes

Legal obligation – where processing is required to comply with applicable laws

Legitimate interest – for internal analytics, service improvement, and communication (unless overridden by your data protection rights)

5. ¿Usamos cookies y otras tecnologías de seguimiento?

Podemos utilizar cookies y tecnologías de seguimiento similares (como balizas web y píxeles) para acceder a la información o almacenarla. En nuestro Aviso sobre cookies encontrará información específica sobre cómo utilizamos dichas tecnologías y cómo puede rechazar determinadas cookies.

With service providers who help us operate, maintain, and improve our services (e.g., cloud infrastructure providers, payment processors, communication tools)

With business partners when collaborating on joint events, integrations, or programs (with appropriate safeguards)

To comply with legal obligations, such as responding to subpoenas, court orders, or other lawful requests

In the event of a business transfer, such as a merger, acquisition, or asset sale

With your consent, when you explicitly authorize us to share your data (e.g., with third-party integrations)

6. ¿Cuánto tiempo conservamos su información?

Solo conservaremos su información personal durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en este aviso de privacidad, a menos que la ley exija o permita un período de retención más largo (como requisitos fiscales, contables u otros requisitos legales). Ningún propósito de este aviso requerirá que conservemos su información personal durante más de seis (6) meses después de la finalización de la cuenta del usuario.

When we transfer data internationally, we ensure appropriate safeguards are in place, such as:

Standard Contractual Clauses (SCCs) approved by the European Commission

Adequacy decisions by the European Commission (where applicable)

Other lawful mechanisms required under applicable data protection laws

7. ¿Cómo mantenemos segura su información?

Hemos implementado medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas y razonables diseñadas para proteger la seguridad de cualquier información personal que procesemos. Sin embargo, a pesar de nuestras medidas de seguridad y esfuerzos para proteger su información, no se puede garantizar que ninguna transmisión electrónica a través de Internet o tecnología de almacenamiento de información sea 100% segura, por lo que no podemos prometer ni garantizar que los piratas informáticos, los ciberdelincuentes u otros terceros no autorizados no puedan infringir nuestra seguridad y recopilar, acceder, robar o modificar su información de forma indebida. Si bien haremos todo lo posible para proteger su información personal, la transmisión de información personal hacia y desde nuestros Servicios es bajo su propio riesgo. Solo debe acceder a los Servicios dentro de un entorno seguro.

Cuemby takes appropriate security measures to protect your data, including:

Encryption in transit and at rest

Access controls and role-based security

Regular audits and vulnerability assessments

While we implement safeguards to protect your data, no system can be guaranteed 100% secure. You use our services at your own risk.

8. ¿Recopilamos información de menores?

No solicitamos deliberadamente datos de niños menores de 18 años ni comercializamos con ellos. Al utilizar los Servicios, usted declara que tiene al menos 18 años o que es el padre o tutor de dicho menor y da su consentimiento para que dicho menor dependiente utilice los Servicios. Si descubrimos que se ha recopilado información personal de usuarios menores de 18 años, desactivaremos la cuenta y tomaremos las medidas razonables para eliminar inmediatamente dichos datos de nuestros registros. Si tiene conocimiento de algún dato que hayamos recopilado de niños menores de 18 años, póngase en contacto con nosotros en

Access the personal data we hold about you

Request correction or deletion of your personal data

Object to or restrict certain processing activities

Withdraw your consent where processing is based on consent

Request a copy of your data in a structured, machine-readable format (data portability)

To exercise your rights, please contact us at elsa@cuemby.com.
We may need to verify your identity before processing certain requests.

If you are located in the European Economic Area (EEA), United Kingdom, or other region with similar rights, you may also lodge a complaint with your local data protection authority.

9. ¿Cuáles son sus derechos de privacidad?

En algunas regiones (como Canadá), tienes ciertos derechos en virtud de las leyes de protección de datos aplicables. Estos pueden incluir el derecho (i) a solicitar el acceso y obtener una copia de su información personal, (ii) a solicitar la rectificación o la eliminación; (iii) a restringir el procesamiento de su información personal; y (iv) si corresponde, a la portabilidad de los datos. En determinadas circunstancias, también puede tener derecho a oponerse al procesamiento de su información personal. Puede realizar dicha solicitud poniéndose en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto que figuran en la sección»

You can opt out at any time by clicking the “unsubscribe” link in any marketing email, or by contacting us at elsa@cuemby.com.

Even if you opt out of marketing messages, we may still send you important transactional or service-related communications.

10. Controles para las funciones de no rastrear

La mayoría de los navegadores web y algunos sistemas operativos móviles y aplicaciones móviles incluyen una función o configuración de No rastrear («DNT») que puede activar para indicar su preferencia de privacidad de que no se supervisen ni recopilen datos sobre sus actividades de navegación en línea. Por el momento, no se ha finalizado ningún estándar tecnológico uniforme para reconocer e implementar las señales DNT. Por lo tanto, actualmente no respondemos a las señales de los navegadores DNT ni a ningún otro mecanismo que comunique automáticamente su elección de no ser rastreado en línea. Si se adopta una norma para el seguimiento en línea que debamos seguir en el futuro, le informaremos sobre esa práctica en una versión revisada de este aviso de privacidad.
If we become aware that a child has provided us with personal data without parental consent, we will take steps to delete such information.

11. ¿Los residentes de California tienen derechos de privacidad específicos?

La sección 1798.83 del Código Civil de California, también conocida como ley «Shine The Light», permite a nuestros usuarios que residen en California solicitarnos y obtener, una vez al año y de forma gratuita, información sobre las categorías de información personal (si las hubiera) que divulgamos a terceros con fines de marketing directo y los nombres y direcciones de todos los terceros con los que compartimos información personal en el año calendario inmediatamente anterior. Si es residente de California y desea hacer una solicitud de este tipo, envíenos su solicitud por escrito utilizando la información de contacto que se proporciona a continuación.
When we make material changes, we will notify you by posting a notice on our website or sending an email (if applicable).

We encourage you to review this Privacy Policy periodically to stay informed about how we are protecting your data.

13. ¿Cómo puede ponerse en contacto con nosotros en relación con este aviso?

Si tiene preguntas o comentarios sobre este aviso, puede enviarnos un correo electrónico a elsa@cuemby.com
Website: www.cuemby.com

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